Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 12 novembre 2026

Article 1 – Vendeur

Le site KARRURE est édité par Yanis CORDEVANT EI, entrepreneur individuel (micro-entreprise) exerçant sous le nom commercial KARRURE, en cours d'immatriculation (SIRET en cours d'attribution), dont l'adresse est 61 rue Gabriel Péri, 54110 Varangéville, France. Contact : contact.karrure@gmail.com · 07 66 55 14 52.

Article 2 – Champ d'application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur le site KARRURE par un consommateur. Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV.

Article 3 – Produits

Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible (caractéristiques, tailles, coloris, composition). Les photographies sont illustratives ; de légères différences de teinte peuvent exister selon l'écran utilisé. Le débardeur KARRURE est un vêtement de maintien : son effet est visuel et temporaire, il ne fait pas perdre de poids et n'est pas un dispositif médical.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros, hors frais de livraison. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Les offres promotionnelles (par exemple le pack de 3 à 59,80 € et la livraison offerte avec le pack de 3) s'appliquent automatiquement dans les conditions affichées sur le site.

Article 5 – Commande

Le client sélectionne les produits, vérifie le contenu de son panier, renseigne ses coordonnées puis valide sa commande et son paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande lui est envoyé.

Article 6 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, par les moyens proposés au moment de la commande. La commande est traitée après confirmation du paiement.

Article 7 – Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client, en France métropolitaine. La commande est préparée sous 1 à 3 jours ouvrés puis livrée en 7 à 15 jours ouvrés, avec un numéro de suivi. En cas de retard important, le client peut nous contacter ; il dispose des droits prévus par le Code de la consommation en cas de non-livraison.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Il notifie sa décision par e-mail à contact.karrure@gmail.com. Pour des raisons d'hygiène, le produit doit être retourné non porté, non lavé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part. Le remboursement, frais de livraison initiaux inclus (sur la base du mode de livraison standard), intervient au plus tard 14 jours après la réception du retour, par le même moyen de paiement.

Article 9 – Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) pendant 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux ou non conforme, le client nous contacte avec une photo ; nous procédons au remplacement ou au remboursement.

Article 10 – Service client et réclamations

Pour toute question ou réclamation : contact.karrure@gmail.com. Nous répondons sous 24 à 48 heures ouvrées.

Article 11 – Médiation

En cas de litige non résolu après une réclamation écrite auprès de notre service client, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation. Les coordonnées du médiateur seront indiquées sur cette page.

Article 12 – Données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Leur utilisation est décrite dans notre politique de confidentialité.

Article 13 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.